Partager la publication "Trouver des prospects sur internet : comment faire ?"
C’est une obsession de nombreux entrepreneurs en ligne ou de nouveaux propriétaires de startups ou de fournisseurs de services d’obtenir et d’augmenter leur liste de prospects ou de clients potentiels. Pour cela, l’utilisation d’Internet est essentielle.
Grâce au web, vous pouvez accroître votre visibilité, démontrer votre expertise, susciter l’engagement par des contenus de valeur et vous promouvoir par le biais de la publicité numérique. Cela vous procurera une série d’avantages par rapport à vos concurrents, car en attirant ou en appelant à l’action votre prospect, le processus de vente sera plus dynamique et plus simple.
Qu’est-ce qu’un prospect ?
Un prospect est un client potentiel, dont les exigences sont satisfaites en offrant les services ou les produits de l’entreprise. Il est également défini comme le client cible dans la zone de vente.
Les perspectives aident à former l’acheteur, une fois que vous avez suffisamment de données. Au début, le buyer persona sera une image fictive organisant la stratégie de marketing. Une fois que vous avez suffisamment de données, la perspective commence à être la pièce pertinente.
Le prospect est la cible du vendeur, tout comme le service marketing est le segment de clientèle ou le public cible. La logique veut que le prospect appartienne au segment de clientèle que la zone de commercialisation a défini comme le destinataire du produit ou du service que l’entreprise vend.
Tant que les caractéristiques, les goûts, les passe-temps et la langue utilisés par les prospects sont mieux compris, notre entreprise et notre force de vente seront mieux à même de convertir ce prospect en client.
Lorsqu’il s’agit d’obtenir plus de perspectives, c’est un point essentiel, la collecte des données nécessaires sera un avantage sur vos concurrents alors comment maintenir les avantages concurrentiels de votre entreprise ou de votre commerce.
4 techniques pour gagner des clients potentiels
Créer un contenu de valeur
C’est une clé essentielle pour les autres clés permettant d’obtenir plus de prospects.
Un contenu de qualité sera le premier lien pour attirer les personnes intéressées par vos produits ou services. Vous serez en contact avec le contenu et c’est grâce à ce contenu et à sa valeur que les clients potentiels vous fourniront leurs données.
Si vous ne fournissez pas un bon contenu, pourquoi vous choisiraient-ils ?
Disposer d’une large liste de prospects est le rêve de nombreuses entreprises et de ceux qui se consacrent au marketing de réseau.
Si vous leur offrez du contenu, vous pouvez intéresser ceux qui ne vous connaissent pas et atteindre d’autres cercles sociaux qu’il serait impossible d’atteindre si vous n’utilisiez que votre liste de contacts, pour donner un exemple.
Cela s’applique également aux entreprises de services ou de produits. Vous devez savoir quel contenu répond le mieux aux besoins de vos prospects ou clients et cela n’est possible que grâce au temps et aux données recueillies par votre propre contenu.
Construire une base de données
Ce point est étroitement lié à la création de contenu et constitue même le cœur du processus d’obtention de plus de prospects. Une base de données vous fournira les profils de vos clients et vous pourrez commencer à les tester et à en assurer le suivi.
Il n’est possible de construire une base de données qu’avec un contenu de qualité. Que ce soit un ebook, un blog avec de bons articles, des vidéos Youtube ou des graphiques informatiques. À ce stade, la clé est la qualité et non la quantité.
Si vous proposez un contenu de qualité, vos contacts peuvent ressentir le besoin de rester en contact avec vous, et votre objectif principal est de détecter leurs problèmes et de les résoudre, plutôt que de vendre votre produit.
Une base de données avec des e-mails de prospects de qualité, avec une stratégie d’articles segmentés ou de publicité conçue pour une niche, sera l’outil le plus efficace pour réaliser des ventes et avoir des clients à long terme.
Construisez donc votre base de données à partir de la valeur, et non en pensant à la vente.
Optimisez vos mécanismes de contact avec vos prospects
Pour que vos prospects soient bien suivis et puissent être transformés en clients, vous devez disposer d’un plan de prospection efficace. Cela signifie que vous devez établir comment vous allez communiquer avec eux une fois qu’ils vous auront fourni leurs données.
Il existe aujourd’hui une infinité d’outils tels que les chatbots, les campagnes de marketing par e-mail et bien sûr les réseaux sociaux.
Les chatbots et les e-mails vous permettent d’automatiser le processus de vente dans de nombreux domaines, et d’obtenir plus de prospects.
Toutefois, en fonction de votre créneau, de votre secteur d’activité et de votre client potentiel, vous devez déterminer si vous devez leur envoyer des courriers électroniques, communiquer directement avec eux par l’intermédiaire de Whatsapp ou les appeler. Dans de nombreux cas, vous devrez même organiser une réunion.
Notre conseil est le suivant : si vous devez rencontrer le prospect, faites-le une fois qu’il a reçu suffisamment de valeur de votre part.
Ne l’étouffez pas en le forçant à acheter votre produit dès le début, faites-lui un suivi optimal et faites-lui savoir quel produit il achète et comment il peut résoudre ses problèmes et répondre à ses besoins.
N’oubliez pas que nous sommes à l’ère de l’information et de l’offre excédentaire. Si vous lui vendez dès la première fois, il n’aura pas autant confiance dans votre proposition.
À ce stade, vous devez établir une proposition de valeur. Un exemple pourrait être de faire une série de 10 e-mails et de pré-vendre le produit dans l’e-mail numéro 5.
Un autre exemple consiste à commencer par un chatbot et après lui envoyer des mails pour organiser une réunion finale.
Plus votre produit ou service est cher, plus vous devez apporter de la valeur ajoutée en plus d’investir à la fois plus d’argent et plus de temps.
Si vous êtes un vendeur de biens immobiliers, vous pouvez faire une proposition de valeur pour obtenir plus de prospects comme suit :
- Publicité ciblée sur les réseaux sociaux
- Annonces Facebook, Google adwords, etc.
- Proposez un ebook par exemple expliquant les points à contrôler avant l’achat d’une maison
- Après capture du mail, envoyez-leur des courriels, puis établissez un contact par whatsapp et terminez la vente par une visite de la maison que vous proposez
Investir dans la publicité
Les annonces publicitaires sont un bon moyen pour obtenir des prospects. Vous devez investir un minimum d’argent et commencer à faire des tests.
Les annonces payantes vous permettent de vous concentrer sur un point précis du marché et de consacrer toutes vos ressources aux personnes qui s’intéressent vraiment à ce domaine. Les outils comme Facebook Ads et Google Adwords facilitent la construction de son audience pour atteindre son public cible.
Avant de lancer une campagne publicitaire, vous devez savoir comment se déroulera le processus de suivi après la campagne, sinon les données recueillies ne vous seront pas utiles.
Par exemple, si vous n’allez pas les appeler, ne leur demandez pas leur numéro de téléphone. Si vous ne voulez que leur mail, établissez une série d’objectifs ou un cheminement de valeur par le biais des e-mails, préparez la campagne avant de le faire.
Comment commencer ?
Les annonces peuvent être votre première source de données sur vos clients.
Vous pouvez créer par exemple 4 campagnes de 15 euros chacune, et chaque campagne doit être adaptée aux caractéristiques et aux goûts spécifiques de l’acheteur/personne.
Chaque campagne doit être différente de l’autre et vous devez demander des données différentes. À un groupe, vous enverrez des courriers électroniques à d’autres personnes que vous contacterez directement, au troisième groupe vous ferez un mélange des deux façons de contacter, au quatrième vous pourrez ajouter un point plus comme un conseil gratuit, un cours gratuit ou un échantillon de votre produit ou service.
Ensuite, vous devez savoir quelle campagne a généré les meilleurs taux de conversion et pourquoi il en a été ainsi. Ainsi, vous éliminerez les risques lors des futures campagnes et réduirez les investissements.
Augmentez ensuite votre budget sur la campagne qui a généré les meilleurs résultats de conversion. Vous pouvez examiner comment obtenir davantage de pistes pour votre entreprise.
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