Les clés d'une stratégie de contenu marketing en e-commerce

Les clés d’une stratégie de contenu marketing en e-commerce

Le marketing de contenu pour le e-commerce se caractérise par une grande marge d’efficacité et l’optimisation de l’interaction avec les utilisateurs.

Fondamentalement, pour le e-commerce et toute autre entreprise, cette méthodologie est un moyen de susciter l’engagement du public cible. Vous souhaitez donc en savoir plus sur les avantages de cette stratégie pour les e-commerces ? Si oui, consultez la section suivante !

Pourquoi le marketing de contenu pour le commerce électronique est-il utile ?

Bien ! Vous savez que cette méthodologie optimise l’interaction, provoque l’engagement et, en général, attire les utilisateurs.

Nous pouvons considérer ces aspects comme les principaux avantages du marketing de contenu pour un e-commerce et, également, comme ses principaux objectifs.

Toutefois, il existe également certains avantages spécifiques qui font qu’il vaut la peine de mettre en œuvre cette stratégie, parmi lesquels

Une autorité accrue et une pertinence numérique

Ces facteurs sont très précieux pour les marques, en particulier celles qui commercialisent leurs produits et services par des canaux électroniques.

De l’autorité et de la pertinence numérique découle le positionnement dans les moteurs de recherche et aussi la crédibilité d’une marque dans le monde 2.0, entre autres choses.

C’est pourquoi il est important que vous le génériez par un contenu de valeur et d’intérêt pour votre public cible et les utilisateurs en général.

N’oubliez pas que le fait de positionner le site web ou le blog de votre entreprise comme l’un des domaines les plus solides sur Internet augmentera considérablement vos possibilités de vente.

Création d’un public

Ces dernières années, les grandes marques ne se sont pas seulement attachées à avoir des consommateurs, mais ont compris qu’il est également important d’avoir un public.

Quel est le public visé ? Fondamentalement, tous les internautes qui suivent les contenus et matériels que vous diffusez, qu’ils aient acheté ou non vos produits et services.

Avoir une large audience est synonyme de grande exposition de la marque, de consolidation du marché et aussi de plus grandes possibilités de vente.

Logiquement, un utilisateur qui interagit avec votre contenu est beaucoup plus susceptible de faire des achats que ceux qui n’apprécient pas votre marque dans leur vie quotidienne ou qui ne la connaissent tout simplement pas.

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Augmentation du trafic vers votre boutique

Comme un magasin physique, un magasin en ligne doit chercher à attirer le plus grand nombre possible d’utilisateurs, même ceux qui n’ont pas encore pris la décision d’acheter.

C’est précisément une autre raison pour laquelle le marketing de contenu pour un commerce électronique est intéressant, car il augmente le trafic vers les pages et les blogs et, par conséquent, vers le magasin virtuel.

Grâce au potentiel de cette stratégie, beaucoup plus de personnes visualiseront les attributs et les caractéristiques des produits et des services que vous commercialisez.

L’optimisation des flux d’information et de communication

L’un des grands avantages du commerce électronique est que les magasins ont la possibilité d’informer le public sur les plans, projets et propositions par le biais de leurs propres plateformes numériques.

En fait, le marketing de contenu ainsi que le marketing agissent également comme un canal de communication supplémentaire et beaucoup plus efficace et personnalisé pour faire connaître ce genre d’aspects.

Parfait ! Vous connaissez déjà certaines des raisons qui font du marketing de contenu pour le commerce électronique une stratégie efficace.

Toutefois, pour que vous puissiez profiter de tous ces avantages, il est important que vous mettiez en œuvre et gériez cette méthodologie en suivant les meilleurs paramètres et principes.

Lesquels ? Nous les expliquerons dans les prochaines lignes.

Comment mettre en œuvre une stratégie de marketing de contenu pour un commerce électronique ?

Nous sommes à l’heure de la vérité ! Il ne sert à rien de connaître le potentiel du marketing de contenu pour un commerce électronique si nous ne savons pas comment l’appliquer de la bonne manière.

Cette méthodologie, bien que passionnante en soi au cours de son développement, se caractérise également par son niveau élevé de demande, puisqu’elle englobe différents processus, tâches et facteurs.

Cela étant dit, nous allons maintenant vous expliquer trois choses à prendre en compte lors de l’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu pour un commerce électronique.

  1. l’intégration des canaux de communication
    Le monde numérique dispose de différents canaux de communication, et le marketing de contenu peut tirer parti de chacun d’entre eux !

En plus d’alimenter les blogs de contenu pertinents, des méthodologies telles que le marketing par courrier électronique et différentes méthodes d’attraction dans les réseaux sociaux et autres plateformes font partie de cette stratégie.

Dans le cas de l’email marketing, il a une utilité particulière pour les commerces en ligne, car il permet de récupérer les paniers d’achat (souvent, ils remplissent les paniers avec des articles et quittent ensuite le processus à mi-chemin) et de partager des offres et des promotions spéciales et personnalisées.

Pour qu’une campagne soit vraiment efficace, il est important d’intégrer le marketing par courrier électronique et le reste des canaux de communication, en unifiant les critères, les flux de contenu, les approches, etc.

  1. Positionnement dans les moteurs de recherche
    Nous allons maintenant parler de l’un des aspects élémentaires et prioritaires d’une stratégie de marketing de contenu pour un commerce électronique.

C’est grâce au SEO (Search Engine Optimization) que vous pourrez optimiser votre blog et votre site web pour le positionnement sur les moteurs de recherche..

Oui, cet ensemble de techniques favorise le positionnement organique dans les principaux moteurs de recherche tels que Google et Bing.

L’une des choses dont vous avez besoin pour développer une bonne stratégie de référencement est de tirer parti des mots clés, c’est-à-dire des expressions et des termes que les internautes utilisent pour effectuer leurs recherches.

La qualité du contenu, sa structure, le maillage, sont d’autres aspects qui ont une grande influence sur le positionnement.

  1. Cartographie de la journée d’achat de l’utilisateur
    Savez-vous quel est le jour d’achat du client ? C’est un modèle qui permet de définir à quel stade commercial se trouve un consommateur.

Dans le cas du marketing de contenu, cette structure permet d’orienter et de personnaliser les messages sans qu’il soit nécessaire de mettre en œuvre des pratiques intrusives.

C’est pourquoi une bonne stratégie est renforcée par la cartographie du jour d’achat de l’utilisateur.

Comment savoir si la stratégie a été bonne ?

C’est un autre point élémentaire lorsqu’il s’agit de marketing de contenu pour un commerce électronique.

Heureusement, l’un des grands avantages de cette stratégie et d’autres stratégies numériques est que leurs résultats sont faciles à mesurer et à analyser. Il existe de nombreuses choses que vous pouvez faire pour déterminer si une stratégie a été couronnée de succès, parmi lesquelles :

Suivre les métriques

Le marketing de contenu est une stratégie qui peut être analysée en permanence et aussi, à la fin d’une campagne donnée, grâce à ses différents paramètres.

Parmi les principaux indicateurs de cette stratégie figurent les indicateurs de consommation, qui reflètent les types de contenus avec lesquels les gens interagissent et les canaux par lesquels ils le font.

Certains de ces paramètres sont les visites sur le site web et le temps passé sur celui-ci, ainsi que le nombre de visiteurs :

  • des visites uniques
  • les taux d’ouverture des emails
  • clics sur les mails
  • les ebooks téléchargés ou les formulaires remplis.

D’autre part, il existe des indicateurs de rétention, qui servent à analyser dans quelle mesure le contenu attire l’attention, et certains d’entre eux sont le taux de rebond, le nombre de pages par visite et la fréquence de visite.

Bien entendu, une autre mesure de rétention est le nombre d’adeptes dans les réseaux sociaux.

Pour terminer le sujet des mesures, n’oubliez jamais celles qui mesurent les leads : les leads atteints et le taux de conversion de l’entonnoir.

Test A/B

En général, un test A/B consiste à développer deux versions du même élément afin de déterminer laquelle fonctionne le mieux ou atteint les résultats escomptés.

C’est pourquoi, dans le marketing de contenu, elles sont effectuées pour évaluer quel contenu convient le mieux au public.

Plus précisément, ce type de test est idéal pour les campagnes de marketing par courrier électronique.

Une façon de l’appliquer consiste à ne sélectionner qu’une petite partie de la base de données, de préférence moins de 5 %, pour envoyer deux versions de courriels avec des structures différentes et même des titres.

Ensuite, il suffit d’attendre un délai prudent (de préférence 24 heures) pour évaluer la dynamique de l’interaction avec chaque version et ainsi identifier celle qui est la plus efficace.

Logiquement, les mails les plus attrayants pour le public sont ceux que vous enverrez à l’ensemble de la base de données et qui serviront à la campagne elle-même.

En conclusion

Si vous nous avez tenu jusqu’ici, vous savez déjà ce qu’est le marketing de contenu pour un commerce électronique, quelle est son importance et comment vous pouvez le développer, ainsi que les différents mécanismes d’évaluation des stratégies.

En examinant tous ces points, il est clair que cette méthodologie est un excellent outil pour les entreprises qui opèrent par voie électronique.

L’objectif principal des magasins en ligne doit être d’obtenir un positionnement, une crédibilité, une reconnaissance et une autorité sur le web, et tout cela est généré par le marketing de contenu.

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