Comment résoudre les problèmes de connexion wifi ?

Les connexions Internet se sont considérablement améliorées au fil des années, mais cela n’a pas mis fin à un certain nombre de problèmes Wi-Fi courants qui affectent encore un grand nombre d’utilisateurs aujourd’hui.

En général, nous pouvons regrouper les problèmes Wi-Fi courants en trois grandes catégories :

• Pas de connexion Wi-Fi
• Ma connexion Wi-Fi ne fonctionne pas bien ou pas dans certaines zones
• Ma connexion Wi-Fi est lente

Avec cet article, nous voulons vous aider à comprendre pourquoi ces problèmes se produisent, et nous voulons également partager avec vous une série de recommandations qui vous aideront à résoudre ces problèmes de manière simple et directe.

Que faire en cas d’absence de connexion wifi ?

Ce problème est l’un des plus courants, mais aussi l’un des plus graves, car il nous empêchera de nous connecter à Internet avec n’importe quel appareil via le Wi-Fi.

Heureusement, il n’est pas difficile à identifier et, dans la plupart des cas, il peut être résolu de manière simple.

La première chose à faire est de s’assurer que ce problème n’est pas dû à votre fournisseur d’accès à internet, car si c’est le cas, vous ne pourrez rien y faire, ce sera à l’entreprise de résoudre le problème.

Une fois que vous êtes sûr que le problème est le vôtre, suivez les étapes suivantes pour tenter de le résoudre :

• Connectez-vous à l’interface de votre routeur (entrez http://192.168.0.1/ dans votre navigateur) et vérifiez vos paramètres de connexion, vérifiez votre nom de réseau et votre mot de passe, et assurez-vous que vous entrez les bonnes informations lorsque vous essayez de vous connecter.
• Si vous pouvez vous connecter à votre réseau Wi-Fi, mais que vous n’avez pas accès à l’Internet, vérifiez la connexion physique au routeur et assurez-vous que le câblage est correct. Essayez également d’utiliser un appareil filaire pour voir si vous avez une connexion. Si vous n’avez pas de connexion, essayez de redémarrer le routeur. Pour ce faire, débranchez le routeur de l’alimentation électrique pendant 60 secondes.
• Si vous disposez d’une connexion filaire, mais pas d’une connexion Wi-Fi, essayez de vérifier les paramètres des appareils que vous essayez de connecter sans fil. Vous devez également lancer une analyse complète pour détecter les logiciels malveillants et utiliser des outils de dépannage si possible. Vérifier les mises à jour du micrologiciel peut également être utile.

Que faire si ma connexion ne fonctionne pas à certains endroits ?

Il s’agit généralement d’un problème facile à expliquer et à comprendre, car il se produit naturellement.

Toute connexion Wi-Fi a une portée limitée, et celle-ci est réduite par la distance, les obstacles et les interférences.

Lorsqu’une connexion Wi-Fi est établie, il y a une communication bidirectionnelle entre le routeur et les appareils connectés, qui envoient et reçoivent des données et des informations.

Pour que la connexion Internet fonctionne, les deux appareils doivent être en mesure de recevoir correctement les données et les informations.

Toutefois, si la distance entre le routeur et les appareils connectés est trop importante, le signal ne les atteindra pas avec une force suffisante.

Il nous reste donc deux scénarios possibles qui donnent lieu à des problèmes courants avec le Wi-Fi : la connexion Internet peut fonctionner très mal, ou nous pouvons ne pas avoir de connexion du tout.

Pour résoudre ce problème, nous avons trois possibilités :

• Nous pouvons repositionner le routeur et le rapprocher des zones les plus éloignées, mais faites attention à ne pas créer de problèmes de connexion Wi-Fi dans d’autres endroits.
• Laissez les portes ouvertes et réduisez les obstacles au signal Wi-Fi. Cela peut avoir un impact plus important qu’il n’y paraît.
• Étendez la portée du signal en utilisant des répéteurs Wi-Fi, ou des appareils CPL avec répéteur Wi-Fi.

Comment résoudre une connexion Wi-Fi lente ?

C’est l’un des problèmes de Wi-Fi qui dérange le plus les utilisateurs, et qui se produit le plus fréquemment.

Lorsqu’elle se produit, il faut distinguer si elle ne se produit que dans certaines zones de notre maison, ou si au contraire elle est limitée à certains endroits.

Dans le premier cas, le problème peut provenir de notre fournisseur d’accès Internet, il faut donc d’abord l’écarter (ou le confirmer) en le contactant directement.

En revanche, si nous nous trouvons dans le second cas, il est bon de suivre les indications que nous donnons ci-dessous, car il peut s’agir d’une question de portée.

Voici une série de recommandations pour résoudre une connexion Wi-Fi lente :

• Allez dans l’interface de votre routeur et regardez attentivement la liste des appareils connectés pour écarter les intrus, car ils peuvent finir par consommer toute votre bande passante. Si vous confirmez que vous avez des intrus, changez le mot de passe et c’est tout, ils ne pourront plus se connecter s’ils ne connaissent pas le nouveau mot de passe.
• Si vous n’avez pas d’intrus, essayez de passer à des canaux moins saturés. La plupart des routeurs actuels effectuent ce processus automatiquement, mais gardez cela à l’esprit si vous avez un routeur relativement ancien.
• Une autre solution possible est de vérifier le type de bande passante que vous utilisez, et d’évaluer les particularités de votre domicile. L’idéal est d’utiliser la bande 5 GHz et la norme Wi-Fi 5. S’il y a beaucoup d’obstacles et d’interférences près du routeur, cela peut être la cause de vos problèmes de Wi-Fi.
• Il est également important de vérifier que vous n’avez pas de dispositifs connectés qui sont basés sur une norme antérieure à la norme Wi-Fi 4, car ils peuvent causer des problèmes et ralentir l’ensemble du réseau même s’ils ne consomment pas beaucoup de bande passante.
• Si rien de ce qui précède ne vous aide, essayez de vérifier les mises à jour du micrologiciel de votre routeur, en utilisant toujours le site Web officiel du fabricant. Si tout échoue, vous pouvez essayer, en dernier recours, de rétablir les paramètres d’usine du routeur.