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Le réseau social Facebook offre de nombreuses options intéressantes pour se connecter avec des clients potentiels, comme Facebook Live, des enquêtes et bien d’autres choses encore.
Cette fois, nous voulons vous parler de la façon de créer une enquête sur Facebook rapidement et facilement.
Vous pourrez vous connecter à votre public et connaître ses opinions sur différents sujets, ce qui vous aidera à interagir davantage ou même à améliorer vos services.
Quels sont les avantages de la création d’enquêtes pour les entreprises sur Facebook ?
Les enquêtes représentent une forme de recherche très intéressante, grâce à laquelle il est possible de recueillir des données qui peuvent être d’une grande utilité.
Spécifiquement pour les entreprises, les enquêtes prennent une grande importance car elles permettent de connaître en profondeur la pensée des clients.
De nombreux réseaux sociaux ont intégré cette fonction à leurs plateformes, de sorte que les entreprises ou les particuliers connaissent l’impression des utilisateurs sur des sujets spécifiques. Par conséquent, les professionnels du marketing numérique les utilise comme un puissant outil d’interaction.
En outre, la création d’enquêtes sur Facebook présente une autre série d’avantages très intéressants pour les entreprises. Parmi les principales, citons :
- Un contenu attrayant pour l’utilisateur.
- Ils peuvent être interactifs, ce qui contribue à créer un lien avec les adeptes.
- Il permet de connaître le mode de pensée de vos adeptes.
- Augmente l’engagement sur Facebook.
- Améliorez la portée de vos publications.
- Attire l’attention.
Étapes pour créer un sondage sur Facebook afin d’analyser votre cible
Sans aucun doute, l’utilisation et la mise à profit des sondages est une excellente idée pour pouvoir analyser notre public.
Avec cette option, vous pouvez poser une question, personnaliser les réponses et également permettre aux gens de voter pour l’option qu’ils souhaitent.
Il existe trois façons de créer un sondage sur Facebook : dans un groupe, sur une page ou dans une story. Voici comment procéder dans chaque cas.
Créer un sondage dans un groupe Facebook
N’oubliez pas que lorsque vous créez des sondages dans un groupe, seuls les membres du groupe pourront y participer.
Par conséquent, les étapes pour créer un sondage sont les suivantes :
- Allez dans la section des actualités, cliquez sur « Groupes » dans le menu de gauche et choisissez le groupe dans lequel vous allez réaliser le sondage.
- En haut du groupe, sélectionnez « Écrire quelque chose… ». Trouvez l’option appelée « Sondage » et cliquez dessus.
- Saisissez la question que vous souhaitez et sélectionnez « ajouter une option… » pour ajouter des options parmi lesquelles les membres du groupe pourront choisir. Dans ces options, vous pouvez mettre du texte, des images ou des GIFs.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Options de réponse » en bas pour personnaliser cette fonction.
- Enfin, cliquez sur « Publier ».
Créer un sondage avec une page Facebook
Si vous souhaitez créer un sondage sur une page Facebook, vous devez disposer de droits d’administrateur ou d’éditeur.
Une fois que vous l’avez mis en place, les étapes à suivre sont les suivantes :
- Dans le fil d’actualité, allez dans « Pages » dans le menu de gauche et sélectionnez la page sur laquelle vous allez effectuer le sondage.
- Cliquez sur « Écrire un message… ».
- Sélectionnez l’option « Enquête ». Si vous ne comprenez pas, il suffit de cliquer sur les ellipses (…) pour afficher toutes les options.
- Tapez votre question.
- Saisissez les options de réponse. Notez que vous pouvez saisir jusqu’à 25 caractères dans chaque option. Vous pouvez également y ajouter des photos ou des GIFs.
- Cliquez sur le bouton avec l’icône d’une horloge et le texte « 1 semaine » en bas pour choisir la durée de l’enquête.
- Pour sélectionner le moment où vous souhaitez que l’enquête soit publiée, cliquez sur « Partager maintenant » et choisissez si vous voulez la programmer avec une date spécifique, l’enregistrer comme brouillon, etc.
- Cliquez sur « Partager maintenant ».
Gardez à l’esprit qu’il est possible que, lorsque vous essayez de créer un sondage sur une page Facebook, vous soyez invité à le faire à partir de Creator Studio.
Le fonctionnement est le même, il suffit d’aller à « Accueil » dans le menu de gauche, de choisir la page et de cliquer sur le bouton « Publier quelque chose ».
Créer un sondage dans une story Facebook
Une autre façon très intéressante et interactive d’utiliser les sondages est de recourir aux stories Facebook.
Les étapes pour en créer un sont les suivantes :
- Connectez-vous à l’application Facebook depuis un appareil Android ou iOS.
- Sélectionnez « + Ajouter à l’histoire » en haut du fil d’actualité.
- Ajoutez une vidéo ou une photo. Vous pouvez choisir une image dans votre galerie, prendre une photo ou choisir la fonction Boomerang.
- Tapez sur une icône en forme de feuille avec un smiley en haut à droite. Puis tapez sur « Sondage ».
- Saisissez la question que vous souhaitez et choisissez « Oui » ou « Non » pour personnaliser les réponses.
- En haut à droite, appuyez sur « Terminé ».
- Si vous souhaitez modifier l’audience de votre enquête, appuyez sur l’option « Confidentialité » en bas à gauche.
- Cliquez sur « Partager dans l’historique » et le tour est joué.
Fait intéressant, lorsque l’utilisateur sélectionne sa réponse, il pourra voir les résultats du sondage en temps réel.
De plus, si vous voulez savoir combien de votes chaque option a reçu, il vous suffit d’entrer dans la story et de faire glisser votre doigt vers le haut.
Conseils pour optimiser les enquêtes Facebook et développer votre activité
Les stratégies de marketing sont très vastes et dépendent des besoins de chaque personne ou entreprise.
Cependant, il existe quelques conseils généraux qui peuvent être d’une grande aide pour améliorer la qualité de vos enquêtes Facebook et développer votre activité.
Créer une attente
Vous devez toujours proposer un contenu susceptible d’enthousiasmer vos followers.
Ainsi, grâce aux sondages, vous pouvez susciter l’anticipation de nouvelles sorties, d’idées et autres.
Soyez créatif
Un contenu répétitif n’attire l’attention d’aucun utilisateur, alors lorsqu’il s’agit d’enquêtes Facebook, l’idéal est de tirer le meilleur parti de votre créativité.
Utilisez des ressources ou des textes qui peuvent capter l’attention de ceux qui les lisent, pour les inviter à participer.
Soignez votre image de marque
Rester fidèle à sa marque peut faire une grande différence dans toute stratégie marketing.
Si vous utilisez un vocabulaire particulier ou une façon de vous exprimer qui vous identifie déjà en tant qu’image publique ou en tant qu’entreprise, ne le changez pas.
N’oubliez pas que votre style vous rend unique et vous permet de vous démarquer des autres.
Tirer parti des ressources visuelles
Une très bonne idée est d’utiliser les ressources visuelles qui peuvent être intégrées dans les enquêtes.
Les images, les GIF et les couleurs captent l’attention de tous.
C’est pourquoi nous vous recommandons d’inclure des photos ou toute autre ressource visuelle dans vos options d’enquête.
Impliquez vos followers dans vos stratégies
Il est très utile d’organiser des enquêtes pour que les personnes qui vous suivent donnent leur avis sur les décisions de votre entreprise, car elles ont ainsi le sentiment de faire partie de votre marque.
En outre, ils peuvent apporter des idées que vous n’aviez pas envisagées auparavant dans vos stratégies. Il vous permet d’établir un retour d’information très intéressant.
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