Partager la publication "Comment retrouver son compte Facebook ?"
Lorsque nous perdons un compte Facebook, soit parce que la plateforme elle-même nous a bloqués, soit simplement parce qu’à l’époque nous l’avons supprimé de notre plein gré, la question de savoir si nous pouvons le récupérer se pose toujours.
A l’époque, nous avons probablement partagé des photos et des informations importantes que nous ne pouvons récupérer qu’en nous reconnectant.
Heureusement, il existe plusieurs moyens de récupérer l’accès à notre profil et tous sont très faciles à appliquer.
Il peut y en avoir plusieurs et parfois nous n’aurons pas besoin de faire autre chose que de nous reconnecter normalement, mais dans d’autres cas il sera nécessaire d’appliquer des procédures un peu plus complexes, mais rien que vous ne puissiez apprendre à faire.
Dans cet article, nous allons vous montrer, étape par étape, comment récupérer votre compte Facebook, quelle que soit la raison pour laquelle il est fermé ou vous ne pouvez pas entrer.
Procédure à suivre pour récupérer l’accès à son compte Facebook
Nous allons vous apprendre comment récupérer votre compte Facebook en fonction de la raison pour laquelle vous ne pouvez pas y accéder. Vous apprendrez tout ce que vous devez faire et vous pourrez l’appliquer à partir de votre ordinateur sans aucun problème.
En cas d’oubli du mot de passe
C’est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles une personne ne peut pas accéder et, bien que cela semble incroyable, nombreux sont ceux qui finissent par être abandonnés pour ne pas savoir comment récupérer ces informations. Mais si vous faites ce qui suit, nul doute que votre profil ne subira pas ce sort.
- Saisissez l’adresse électronique du compte que vous souhaitez récupérer ou le numéro de téléphone affilié à ce compte.
- Vous devez recevoir un code de vérification pour confirmer que vous êtes le propriétaire du profil et vous pouvez changer le mot de passe. Choisissez si vous souhaitez recevoir ce code dans votre boîte de réception ou par SMS sur votre téléphone portable.
- Vérifiez votre e-mail pour le code ou attendez le message sur votre téléphone portable. Une fois que vous l’avez, entrez-la dans le champ correspondant.
- Il ne vous reste plus qu’à définir un nouveau mot de passe et c’est tout. Vous pourrez accéder à votre profil sans aucun problème.
En cas d’oubli de mon e-mail
Cela peut arriver si c’est un compte que nous n’utilisons pas très souvent. Heureusement, vous pouvez facilement trouver ces informations en suivant les étapes suivantes :
- Connectez-vous à Facebook.com et cliquez sur “Vous avez oublié vos informations de compte ?
- Entrez le numéro de téléphone avec lequel vous êtes affilié à Facebook.
- Une boîte apparaîtra avec vos informations d’email, entrez-les et sélectionnez “envoyer le code par SMS” pour recevoir le code de vérification. Si vous avez déjà le mot de passe, vous pouvez simplement vous connecter, mais si vous ne le connaissez pas non plus, vous pouvez le changer avec le code qui vous sera envoyé.
Pas d’accès à votre téléphone portable ou à votre adressez mail
Dans ce cas, il n’y a aucun moyen de récupérer votre compte.
Ce sont les deux seuls moyens dont dispose Facebook pour vérifier que vous êtes le propriétaire du profil. Si vous ne pouvez pas y accéder, il n’y a aucune garantie qu’il s’agit bien de vous.
C’est pourquoi, dans ce cas, vous pouvez penser à ouvrir un nouveau compte.
Ce qui se passera, c’est qu’après quelques jours, il sera désactivé, ce que la plateforme fera automatiquement lorsqu’elle comprendra que vous ne pouvez pas y accéder pour le moment.
Utiliser des contacts de confiance
Les contacts de confiance sont des amis que vous avez ajoutés à la plate-forme et auxquels vous auriez dû donner accès lorsque vous étiez encore en mesure de vous connecter à votre profil, à partir des paramètres de ce dernier.
Grâce à cela, vous pourrez leur fournir une URL afin qu’ils reçoivent le code de récupération nécessaire pour que vous puissiez changer votre mot de passe et récupérer facilement votre profil. Les étapes pour appliquer cette méthode sont les suivantes :
- Sur la page de connexion de Facebook, cliquez sur “Vous avez oublié les détails de votre compte”.
- Recherchez votre compte en saisissant votre adresse électronique, votre téléphone, votre nom d’utilisateur ou votre nom complet et attendez que la plateforme trouve votre profil.
- Vous devez maintenant choisir “Ne plus avoir accès ?
- Saisissez maintenant une nouvelle adresse électronique ou un nouveau numéro de téléphone auquel vous avez accès et sélectionnez “Continuer”.
- Cliquez sur “Révéler mes contacts de confiance” et saisissez le nom complet de l’un de vos contacts de confiance.
- Vous verrez apparaître une URL spéciale contenant un code de récupération auquel seuls vos contacts de confiance ont accès
- Contactez vos amis et donnez-leur l’URL afin qu’ils puissent ouvrir le lien et vous envoyer le code de sécurité
- Utilisez les codes de récupération qu’ils vous donnent pour y accéder en changeant votre mot de passe et le tour est joué
- Connectez-vous aux paramètres de votre compte Facebook.
- Allez dans la section “Paramètres de connexion” et cliquez sur modifier là où il est indiqué “Choisissez les amis à qui vous pouvez demander de l’aide si vous perdez l’accès à votre compte”.
- Un mini-menu s’affiche, dans lequel vous devez cliquer sur “Choisir des amis”, puis dans le message qui s’affiche, vous verrez que vous devez sélectionner “Choisir des contacts de confiance”.
- Il vous suffit maintenant d’entrer le nom du contact que vous voulez ajouter et le tour est joué. Lorsque vous avez besoin de leur aide, il vous suffit de suivre les étapes du processus ci-dessus.
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