Comment régler le problème d’écran noir sous Windows 10 ?

De nombreux utilisateurs ont vu comment un jour, dès le début, ils se retrouvent avec un écran noir dans Windows 10 où même le curseur de la souris ne s’affiche pas.

Si vous lisez ces lignes, vous avez probablement rencontré cette situation, par conséquent, nous allons montrer ci-dessous comment résoudre le problème de l’écran noir sans curseur dans Windows 10.

Pourquoi cet écran noir ?

Ces types de défaillances se produisent généralement parce que le fichier système est endommagé ou qu’il a été modifié par des programmes tiers, des virus ou des logiciels malveillants, ou encore parce que les pilotes ou les drivers sont obsolètes.

Dans ces deux cas, la chose la plus intéressante et la plus simple à faire est d’examiner ce qui se passe avec un logiciel spécifique de nettoyage des logiciels malveillants ou un nettoyage général de l’ordinateur.

Vous pouvez utiliser l’antivirus de Windows lui-même, totalement recommandé, ou des programmes de nettoyage tels que Ccleaner et d’autres alternatives.

Aussi, dans ce cas, l’idéal serait d’effectuer une réparation du démarrage dans Windows 10, bien qu’il y ait également certaines choses que nous pouvons essayer avant cela pour tenter de résoudre le problème.

Nous pouvons passer en revue un certain nombre d’aspects de l’ordinateur Windows lui-même que nous pourrions améliorer et nous pourrions réparer l’écran.

Quelques astuces pour régler l’écran noir sous Windows 10

Il existe des conseils de base que vous pouvez toujours suivre et qui vous semblent peut-être évidents, mais en quelques secondes, vous pouvez peut-être réparer l’écran en faisant quelque chose que vous teniez pour acquis.

Redémarrez, vérifiez les câbles, désactivez l’antivirus et d’autres mesures très rapides qui ne prendront que quelques minutes.

Écran de mise à jour

Dans le cas où nous nous retrouvons avec un écran noir avant de nous connecter à Windows 10, nous pouvons essayer d’appuyer sur la combinaison de touches Windows + Ctrl + Shift + B.

Windows essaiera alors de rafraîchir l’écran. S’il s’agit d’une erreur ponctuelle, l’écran pourra peut-être s’afficher à nouveau sans problème.

Lorsque nous appuyons sur cette combinaison de touches, nous devrions entendre un bip et voir l’écran lui-même vaciller.

Connexion ou redémarrage de l’ordinateur

Si nous sommes toujours les mêmes, nous pouvons également essayer d’appuyer sur Ctrl+Alt+Del pour voir si le système répond et sélectionner un compte pour se connecter à Windows 10.

Si nous ne pouvons pas nous connecter mais que nous voyons l’écran qui nous permet de verrouiller, changer d’utilisateur, etc, alors cliquez sur le bouton d’arrêt montré en bas à droite et redémarrez l’ordinateur.

Si le bouton d’arrêt n’apparaît pas non plus, nous pouvons essayer d’entrer dans le gestionnaire des tâches et de redémarrer le processus de l’Explorateur Windows. Si cela n’est pas possible non plus, nous pouvons forcer l’arrêt de notre ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé.

Vérifier les connexions

Une fois qu’il est éteint, débranchez-le du réseau et après quelques secondes, rebranchez-le et essayez de le rallumer.

Si le problème persiste, nous pouvons vérifier la connexion de notre écran avec le PC, si les câbles sont correctement connectés ou même essayer de connecter un autre écran comme sortie à notre PC pour déterminer si le problème vient de l’écran ou de l’ordinateur.

Cela semble absurde et simple, mais c’est l’une des principales choses qui nous arrivent et qui nous alarment.

L’écran de l’ordinateur est noir et vous pensez qu’il est définitivement cassé mais le câble est tout simplement mauvais et est généralement débranché ou tombe en panne et provoque ces soudaines coupures.

Vous pouvez en essayer un autre si vous en avez un à la maison et vérifier si les heures passent sans que cela ne vous arrive. Il ne s’agit pas toujours d’un problème interne.

Désactiver l’antivirus

Parfois, certains antivirus peuvent provoquer ce type de situation dans laquelle nous nous retrouvons avec l’écran noir sans curseur dans Windows 10.

Par conséquent, nous pouvons essayer de désactiver ou de désinstaller notre antivirus, de l’éteindre et de le rallumer et de vérifier si nous nous retrouvons à nouveau avec un écran noir avant de pouvoir nous connecter au système.

Il se peut que l’antivirus soit à l’origine du problème, mais désactivez-le un instant et réessayez. Dans le cas de Windows Defender, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :

• Ouvrez les paramètres de Windows sur votre ordinateur
• Allez dans la section “Mise à jour et sécurité”, la dernière de la liste.
• Une fois ici, nous verrons une série d’informations sur l’activation de Windows, la sécurité, l’optimisation, les options avancées … Et dans le menu sur le côté gauche, nous pouvons taper sur “Windows Securité”. Vous pouvez cliquer sur les paramètres et désactiver l’antivirus. Bien entendu, n’oubliez pas que vous devez le réactiver dès que possible pour éviter tout risque.

Démarrage propre du système

Nous pouvons également essayer d’effectuer un démarrage propre de Windows 10, car cela permet au système de démarrer avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes. Ainsi, nous pourrons savoir si c’est un logiciel tiers qui nous pose problème ou non.

• Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu’administrateur.
• Dans le champ de recherche de la barre des tâches, tapez msconfig.
• Cliquez sur Configuration du système
• Dans la fenêtre Configuration du système, sélectionnez l’onglet Services.
• Cochez l’option Masquer tous les services Microsoft
• Cliquez ensuite sur le bouton Désactiver tout.

Mise à jour des pilotes et du système

Si l’écran noir nous permet d’une manière ou d’une autre de nous connecter, mais que lorsque nous redémarrons l’ordinateur, il apparaît à nouveau, alors nous pouvons essayer de désinstaller et de réinstaller le pilote de la carte vidéo à partir du Gestionnaire de périphériques de Windows 10.

Si l’erreur commence à apparaître après l’installation d’une mise à jour du système, nous pouvons essayer de désinstaller les dernières mises à jour pour voir si cela résout le problème.

Pour ce faire, nous démarrons Windows en mode sans échec et ensuite, à partir du bouton Windows nous accédons à la page de configuration pour aller à l’option. Suivez les étapes suivantes :

• Ouvrez la section Mise à jour et sécurité
• Trouvez et ouvrez la section Windows Update
• Allez dans le menu avancé
• Recherchez la section “Afficher l’historique des mises à jour”.
• Tapez sur Désinstaller les mises à jour
• Si l’écran noir sans curseur continue, nous pouvons effectuer un démarrage propre et vérifier si une application ou un service est à l’origine du problème.

Réparation du démarrage de Windows 10

La réparation du démarrage avec le support d’installation de Windows 10 permet de réinstaller les éléments essentiels de Windows et de corriger le problème.

Et c’est que la réparation du démarrage est un outil de récupération du système qui vous permet de résoudre ce type de problèmes.

Pour accéder à cet outil, nous avons deux possibilités, soit à partir du disque dur, soit par le biais du support d’installation de Windows.

Si nous voulons accéder à l’environnement de récupération (WinRE) à partir de l’image système Windows 10, nous devons forcer l’arrêt du système trois fois de suite et nous afficherons automatiquement l’écran de récupération. Une fois sur place, voici les étapes à suivre :

• Choisissez l’option Dépannage des problèmes
• Cliquez sur Options avancées
• Aller à la réparation du démarrage
• Choisissez le compte utilisateur actuel, s’il vous demande un mot de passe, entrez-le et enfin cliquez sur Continuer.

Si l’ordinateur ne peut pas accéder à l’environnement de récupération à partir de l’image système sur le disque dur, nous devrons alors exécuter la réparation de démarrage via un support d’installation.

Pour ce faire, nous pouvons télécharger et créer nos propres médias en suivant les étapes ci-dessous :

• Télécharger et créer notre propre support d’installation de Windows 10.
• Nous démarrons le PC à partir de la clé USB ou du DVD où nous avons sauvegardé le média.
• Choisissez la langue et la disposition du clavier.
• Sélectionnez Réparer l’ordinateur
• Cliquez sur l’option Dépannage des problèmes
• Allez dans les options avancées
• Choisissez maintenant Startup Repair
• Et nous choisissons le système d’exploitation Windows 10.

Démarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau

Une autre option pour tenter de résoudre l’erreur d’écran noir sans curseur consiste à effectuer un démarrage en mode sans échec avec la mise en réseau de Windows 10.

Cela permet de démarrer le système d’exploitation en mode sans échec, y compris les pilotes et services réseau nécessaires pour se connecter à d’autres ordinateurs sur le même réseau ou même pour accéder à Internet. Pour faire cela à partir d’un écran noir :

• Redémarrez l’ordinateur.
• Appuyez sur la touche F5
• Accédez au mode de récupération
• Allez dans Récupération > Démarrage avancé
• Puis “Redemarrer maintenant”
• Vous accéderez aux options de démarrage avancées

Réinstaller le système

Si le système d’exploitation est endommagé et que, malgré les conseils ci-dessus, vous ne parvenez pas à démarrer Windows, il est peut-être préférable de réinstaller le système d’exploitation. Mais d’abord, nous devons créer une sauvegarde.

Pour éviter de perdre des fichiers lors de la restauration de Windows 10, nous vous recommandons de disposer d’une image de sauvegarde. Voici comment vous pouvez le faire. Pour faire une sauvegarde du contenu de notre PC, nous devons suivre les étapes suivantes :

• Ouvrez le Panneau de configuration de votre ordinateur sous Windows
• Cliquez sur la section “Mise à jour et sécurité”.
• Ouvrez l’option “Sauvegarde” puis “Sauvegarder à l’aide de historique des fichiers”.
• Cliquez sur “Ajouter un lecteur” pour utiliser un disque dur externe pour télécharger la sauvegarde. Il est important que le périphérique sur lequel vous allez créer la sauvegarde soit formaté en NTFS.