Que faire avec un écran noir d’un ordinateur après le démarrage ?

Lorsqu’un PC démarre et que l’écran est noir, parfois un message d’erreur quelconque s’affiche, parfois rien ne s’affiche et l’écran est sombre, ou seul le curseur ou le pointeur de la souris est visible.

Les solutions pour l’écran noir que nous présentons ne concernent que le cas où l’ordinateur démarre, fait du bruit, les ventilateurs sont audibles, le voyant de démarrage et le disque dur sont allumés.

Redémarrer le PC

Si l’écran ne semble pas réagir, c’est peut-être parce que le PC ou le moniteur s’est mis en veille. Éteignez complètement l’ordinateur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 5 secondes. Puis redémarrez-le.

Vérifiez les cordons d’alimentation

Le moniteur ne fonctionnera pas si les cordons d’alimentation sont desserrés ou mal placés.

Vérifiez que tous les cordons d’alimentation de votre ordinateur et de votre écran sont bien serrés et solidement connectés, ainsi que tous les systèmes intermédiaires tels que les multiprises, les rallonges, les multiprises, les transformateurs, les protecteurs de surtension ou les UPS.

Vous avez un ordinateur portable et il ne s’allume pas lorsqu’il est connecté à la batterie seule ?

La batterie est peut-être déchargée ou à plat. Démarrez l’ordinateur en le branchant sur le secteur. S’il échoue à nouveau, retirez la batterie et réessayez avec la seule connexion d’alimentation.

Si ce n’est pas le cas, la batterie a peut-être un problème et vous devrez peut-être la réparer ou la remplacer.

Reconnectez la souris et le clavier

Le PC se bloque parfois au démarrage parce que le clavier ou la souris n’est pas correctement connecté ou a été endommagé.

Eteignez le PC et vérifiez qu’ils sont bien connectés. Puis redémarrez. Si le problème persiste et que vous avez un clavier et une souris de rechange, essayez-les.

Déconnectez les clés USB ou les disques durs pendant le démarrage

Dans certains cas, ces éléments peuvent rendre votre machine très lente, au point que le PC semble avoir planté.

Retirez les clés USB ou les disques USB que vous avez éventuellement connectés et ne les reconnectez qu’après le démarrage.

Retirez également tous les CD que vous pouvez avoir dans le lecteur de CD/DVD.

Même si cela résout le problème, il est utile de vérifier que le disque dur principal (le disque dur de Windows) est le premier dans la séquence de démarrage.

Peut-être le PC essaie-t-il de démarrer d’abord à partir de ce CD ou de ces clés USB et retarde-t-il ainsi le démarrage. Vous pourrez peut-être redémarrer l’ordinateur en les connectant.

Modifier la résolution de l’écran

Une résolution d’écran trop élevée peut rendre l’écran noir. Suivez les étapes suivantes :

Entrez dans Windows en mode sans échec!
Une fois dans Windows, changez la résolution de l’écran. Idéalement, vous devriez revenir à ce que l’on appelle la “résolution native” de votre moniteur.

Il s’agit de la résolution recommandée pour votre moniteur.

Si vous ne savez pas quelle est cette résolution, choisissez une résolution faible pour commencer (800 x 600 par exemple). Montez d’un niveau à l’autre de l’échelle de résolution ; par exemple, essayez ensuite 1024 x 768. Puis un plus haut et ainsi de suite, en vérifiant toujours que le PC fonctionne correctement.

Réinitialiser le BIOS aux paramètres par défaut

Le défaut peut être causé par une modification du BIOS qui est inappropriée ou qui pousse votre PC trop loin. Si vous pensez que c’est le cas :

  • Allez dans le BIOS.
  • L’option permettant de charger vos paramètres par défaut se trouve généralement dans le menu “quitter” (mais elle peut se trouver ailleurs). Vous devriez choisir quelque chose de similaire à Load Defaults, Load Fail-Safe Default. Le nom spécifique dépend du cas.
  • Quittez le BIOS et enregistrez vos modifications. Cela se fait généralement à partir de “exit” et en choisissant “save changes and exit” ou quelque chose de similaire.

Vérifiez la RAM

Tout d’abord, nettoyez le(s) module(s) de RAM. Vous devrez ouvrir le PC et les supprimer. Ils sont généralement maintenus en place par une pièce métallique qui s’accroche dans une petite cavité du module.

Vous devez libérer la pièce de l’évidement et seulement ensuite tirer le module hors de la fente.

Si vous n’êtes pas sûr, consultez le manuel de la carte mère. Il devrait expliquer la manière correcte d’insérer et de retirer la RAM. Vous n’avez pas le manuel ?

Déterminez le modèle de votre carte mère, puis rendez-vous sur le site Web du fabricant, recherchez votre modèle et téléchargez son manuel.

Suivez ces étapes et n’oubliez pas de débrancher l’équipement avant de l’ouvrir :

  • Retirez le module de RAM. Sur la partie inférieure du module de RAM se trouvent quelques connecteurs dorés. Nettoyez-les soigneusement avec un chiffon sec qui ne libère pas de fibres. Ne frottez pas ou ne serrez pas trop fort les connecteurs. Faites de même pour tous les modules.
  • Remplacez la RAM en vous assurant que vous le faites correctement et redémarrez le PC.
  • Si le problème persiste, suivez le lien pour trouver une méthode permettant de tester la RAM de votre ordinateur.
  • Si votre PC est équipé d’une nouvelle mémoire vive, il se peut qu’elle ne soit pas la bonne. Consultez le manuel de la carte pour vous assurer que le nouveau module est compatible avec elle et avec la RAM que vous aviez auparavant, si vous avez laissé les anciens modules connectés.

Vérifiez les connexions et la carte mère

Avant de commencer, n’oubliez pas de déconnecter l’équipement de l’alimentation électrique et d’avoir à portée de main le manuel de la carte mère mentionné dans la solution 11 :

  • Vérifiez que les cartes vidéo, son, réseau, etc. sont correctement connectées (vérifiez également que le ou les modules de mémoire RAM sont correctement connectés).
  • Vérifiez les connexions d’alimentation (ATX ou similaire) de la carte principale, du CPU et de tous les ventilateurs. Le CPU et les autres ventilateurs. Vérifiez également les connexions des boutons et des voyants du panneau avant, comme l’alimentation et la réinitialisation.
  • Vérifiez les câbles du disque dur, du CD, etc. pour vous assurer qu’ils sont correctement connectés.
  • Éloignez les câbles des ventilateurs, en particulier ceux du processeur et de la carte graphique. Egalement ceux à côté des modules de RAM.

Recherche de virus sur votre PC

Étant donné que vous ne pouvez pas vous connecter à Windows, ou que vous ne pouvez pas le voir, vous devez créer un disque de secours pour démarrer et effectuer l’analyse à partir de l'”extérieur” de Windows.

Utilisez n’importe quel PC, même si ce n’est pas le vôtre, pour créer une clé USB de sauvetage Kaspersky Anti-Virus. Peu importe si votre antivirus est différent ou si vous n’avez pas d’antivirus installé.

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