Comment envoyer en masse des SMS pour votre entreprise ?

Pour promouvoir leurs produits et services, de nombreuses entreprises recourent aujourd’hui à la technique d’envoi de messages textes courts. C’est une stratégie de communication de SMS marketing très efficace.

Envoyer en masse des SMS vise en effet à communiquer des offres promotionnelles limitées dans le temps, des alertes ou notifications à des personnes ayant préalablement consenti à les recevoir. Mais comment bien s’y prendre ? Découvrez dans ce billet quelques astuces pour envoyer en masse des SMS pour votre entreprise.

Préparer l’envoi du SMS : comment ça marche ?

La réussite de votre campagne SMS marketing nécessite une préparation optimale suivant des étapes rigoureuses et bien établies.

Disposer d’une base de données

La première action à entreprendre avant d’envoyer sms en masse est la constitution d’une base de données. Pour ce faire, vous devez avoir des numéros de téléphone valides. Il est important également que les propriétaires de ces numéros aient au préalable consenti à recevoir des informations de votre part. À cet effet, vos clients sont votre première source de numéros de téléphone.

De plus, vous avez la possibilité de louer une base de données dans la mesure où celle que vous avez est insuffisante. C’est un avantage qui vous permet d’avoir de nouveaux contacts sms dans votre liste de diffusion selon vos critères de ciblage.

Définir l’objectif de la campagne SMS

Cette étape se fait en fonction de ce que vous recherchez. Il peut s’agir pour votre part de générer des leads ou d’acquérir et de fidéliser de nouveaux clients pour votre entreprise. Votre objectif peut être aussi d’obtenir des rendez-vous en étant contacté ou d’attirer du trafic dans votre point de vente ou sur votre site vitrine.

Pour atteindre des résultats efficaces, il est préférable de définir un seul objectif par message sms en masse envoyé.

Écrire un SMS captivant

Envoyer en masse des sms repose prioritairement sur le contenu du message et sa qualité. Il doit être clair et concis. Pour retenir l’attention du lecteur et réussir à l’inviter à l’action, votre message doit être percutant en proposant une seule offre comme :

• Une promotion ;
• Un lancement de produit ;
• Un parrainage ;
• Une invitation.

Choisir la méthode d’envoi

Dans le choix de la méthode d’envoi, vous disposez de deux options. L’envoi en masse peut être fait à partir de votre base de données depuis l’espace client en ligne d’une plateforme d’envoi de SMS. Vous pouvez aussi faire usage d’une API SMS. Elle aide à intégrer directement dans vos outils (applications, CRM, sites internet), l’envoi de SMS en masse.

Quand envoyer des messages SMS en masse ?

Cette démarche consiste à programmer la date et l’heure d’envoi du SMS en masse. Il convient de préciser qu’il est possible d’envoyer de SMS à ses clients uniquement du lundi au samedi et certains jours fériés aussi entre 8 heures et 20 heures.

Tout en vous donnant l’avantage d’envoyer votre message à votre heure, il est suggéré pour des résultats plus optimisés, l’une des deux possibilités suivantes :

• entre 11 heures et 13 heures ;
• entre 18 heures et 20 heures.

Ce sont des créneaux honoraires durant lesquels les personnes sont souvent disponibles.