Aides / F.A.Q
Q : Pourquoi choisir CSweb.fr ?
R : Nous vous proposons d'être votre partenaire internet : en choisissant csweb.fr,
vous optez pour la qualité et la simplicité.
Nous vous réalisons un site sur mesure, qui reflète au mieux votre identité grâce à un design
et à une mise en place des fonctionnalités adaptées à votre activité.
Vous souhaitez un site Internet fiable, agréable, fonctionnel et vivant ?
Alors, n'hésitez pas à nous contacter !
Q : Quels sont les délais de création de site ?
R : Nous nous appliquons à réaliser votre site Internet dans les meilleurs délais. La durée de mise
en oeuvre de votre projet dépend de votre implication. En moyenne un délai d'une à deux à cinq semaines
est nécessaire.
Q : Dois-je disposer d'un ordinateur ?
R : Oui. Il est vivement conseillé de posséder un ordinateur. Cela devient indispensable si vous
optez pour un site Dynamique qui nécessite l'utilisation de l'interface d'administration du site pour
le modifier en temps réel.
Q : Dois-je disposer d'un accès Internet ?
R : Oui. Un accès Internet est indispensable. Il permet d'une part de visualiser votre site et
d'autre part d'accéder à l'interface d'administration du site pour le modifier en temps
réel (Site dynamique & E-commerce). Un accès Internet 'haut débit' est vivement conseillé.
Q : Administration d'un site dynamique ?
R : L'administration d'un site dynamique est un site Internet sécurisé qui vous est entièrement
dédié.
Vous y accédez via une adresse Internet que nous vous fournissons. Celle-ci vous permet de
mettre à jour très simplement les textes et images présents sur votre site. Une formation variant d'une
demi journée à une journée est nécessaire pour vous familiariser avec cet outil qui ne requière aucune compétence en programmation.
Q : Quelle difference entre un site Flash et un site Dynamique ?
R : Un site Flash utilise la technologie de la firme Adobe dont la réputation n'est plus à faire, donnant
des sites riches au niveau de la qualité visuelle avec un design en mouvement.
Ces sites n'ont pas la possibilité d'être mis à jour par le client.
Un site Dynamique apporte une totale autonomie au client, lui permettant de mettre les informations du contenu de leur site à jour en temps réel par l'intermediaire d'une interface Back Office.
Q : La création de mon site engendrera un travail de ma part ?
R : Totalement !
Votre implication dans la conception sera primordiale à l'avancement de votre site internet.
Toutes les informations sur l'entreprise devront être fourni au plus vite, car un site sans
contenu est très difficile à réaliser pour l'aspect du design final et entraîne en conséquence un retard
dans la livraison du site.
Q : Qui redige le contenu de mon site ?
R : Vous et nous !
Qui mieux que vous avez les facultés de présenter et de vanter les qualités de votre entreprise.
Tout le rédactionnel que vous nous fournirez pour la mise en forme de votre site devra être dans
un format numérique (.doc,.txt,.rtf...) ainsi que les images (.bmp,.jpg,.gif, .png, .psd...).
Mais rassurez-vous, je vous épaulerais dans cette tâche !
Q : L'hébergement de mon site est inclus dans le prix ?
R : Non !
Nous vous aiguillons sur le choix de l'hébergement et nous vous aidons à souscrire chez un prestataire qui propose ce type de service.
Nous travaillons en collaboration avec de grande firme "1&1" et "Ovh", qui offrent une qualité
d'hébergement extrêmement interressant. Pour vous donner un ordre d'idée, votre site internet
en hébergement vous coûteras environ 45 € HT par an, nom de domaine inclus.
Q : Pourquoi vous n'hébergez pas les sites de vos clients ?
D'une part l'hébergement n'est pas notre métier, d'autre part nous ne voulons pas tenir en otage nos clients, en optant dans ce sens, à la fin du projet, votre site web ainsi que votre hébergement internet vous appartienne intégralement.
Q : Comment faire si j'ai déjà un hébergeur !
R : Dans ce cas, vous devrez me fournir tous les mots de passe et identifiant lier à votre hébergement
pour effectuer le transfert de votre site sur ce serveur.
Note ! L'hébergement pour accueillir votre futur site doit tourner sous Linux et doit être muni d'une
base de données SQL (site dynamique & E-commerce seulement).
Q : Mon site sera-t-il fiable ?
R : Oui.
Nous utilisons les meilleurs logiciels en matière de développement.
Nous attachons une très grande importance à l'accessibilité de nos sites par tous, garantissant
l'interopérabilité des pages Web et leur restitution correcte dans la majorité des navigateurs.
Q : Mon site Internet répondra-t-il à mes attentes ?
R : Oui.
Avant même la réalisation de votre site Internet, nous vous présentons un large choix de
design susceptibles de correspondre à l'image de votre entreprise.
Q : Pourquoi un forfait maintenance pour les sites dynamique ?
R : Le contenu d'un site Dynamique ou E-commerce évolue en permanence d'où un besoin d'effectuer des sauvegardes régulières de la base de données pour se prémunir d'éventuelle incident sur votre site.